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過剩的設(shè)計(jì)力,不能挽救錘子的手機(jī)生意

新消費(fèi)
2018
11/09
23:07
愛范兒
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距離羅永浩上一次站在發(fā)布會的舞臺上,才過了不到 3 個月。

但昨晚的錘子科技發(fā)布會仍然特別,按照羅永浩的說法,這是「一個科技公司的負(fù)責(zé)人,搞的一個不是他們公司做的產(chǎn)品的發(fā)布會」。

你不會看到新的錘子手機(jī),唯一一個和手機(jī)相關(guān)的是堅(jiān)果 R1 的孔雀藍(lán)新配色,但發(fā)布會的大部分時間都分配給了空氣加濕器、智能音箱和行李箱包上,它們分別是錘子科技的全資子公司、控股公司和合資公司的產(chǎn)品。

當(dāng)然,你也可以用一個更統(tǒng)一的名號來稱呼它們:錘子科技的生態(tài)鏈企業(yè)。

▲ 圖片來自:視覺中國

這很容易讓人想到小米,自 2013 年雷軍提出「在 5 年內(nèi)投資 100 家企業(yè)幫助它們轉(zhuǎn)型」的目標(biāo)后,小米的生態(tài)鏈戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效,這些劃分到米家品牌旗下的企業(yè)逐漸從最初的小家電發(fā)展到各種家居生活、新酷設(shè)備和耗材配件等領(lǐng)域,也讓小米得以提前鋪設(shè)好一張巨大的物聯(lián)網(wǎng)體系。

但選擇和羅永浩合作的公司顯然不止看重了他和他的公司在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上的聲量,同時還有這家公司的工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)力。

所以,我們昨晚看到的那三款產(chǎn)品,均是由錘子來主導(dǎo)設(shè)計(jì)工作,以此來輸出自己的品牌影響力,這是錘子科技想要在智能手機(jī)領(lǐng)域之外達(dá)到的一個目標(biāo)。

而「過剩的設(shè)計(jì)力」,或許也是錘子科技現(xiàn)在最拿得出手的東西了。

設(shè)計(jì)力過剩,是好事還是壞事?

不可否認(rèn),錘子科技在塑造產(chǎn)品設(shè)計(jì)感上是有一手的,不然也不會在手機(jī)發(fā)布會上,看到羅永浩不惜花幾十分鐘的時間耐心解釋那條貫穿手機(jī)中框的金線意味著什么,看到那一大排標(biāo)注著紅點(diǎn)獎、iF 金獎、Good Design Award 等榮譽(yù)的介紹。這些獎項(xiàng),是業(yè)內(nèi)對錘子產(chǎn)品設(shè)計(jì)力的一種認(rèn)可。

這種對設(shè)計(jì)力的考究從最初的 Smartisan OS 系統(tǒng)便已經(jīng)有所展現(xiàn),在昨晚的幾款周邊產(chǎn)品中也有所延續(xù)。比如行李箱上的高阻尼慢回彈提手、前開門和靜音萬向輪,還有中間一抹紅的膠囊型智能音箱。

為了展示錘子對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的在乎,光是一款加濕器,羅永浩就足足花了近一個小時的時間來介紹。

但讓人印象最深刻的是那句「屢獲殊榮的 Smartisan ID Studio 主導(dǎo)的工業(yè)設(shè)計(jì)」,這段話在昨晚錘子發(fā)布會上的 keynote 出現(xiàn)了很多次,也被當(dāng)作了產(chǎn)品的第一賣點(diǎn)。

足以可見,錘子科技對于自己的設(shè)計(jì)實(shí)力是有多自信,以至于要專門開一場發(fā)布會來彰顯自己在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的造詣。

但這也恰恰是錘子科技公司一直以來的問題。

一方面,過剩的設(shè)計(jì)力放到實(shí)際產(chǎn)品上,往往只會得出一款「長得很好看,但其它體驗(yàn)卻無法得到保證」的短板設(shè)備。可現(xiàn)在消費(fèi)者購買手機(jī),更講究多維度的體驗(yàn),除了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能、拍照等,他們還要關(guān)心產(chǎn)品之外的購買體驗(yàn)、售后服務(wù)等。

假如對外只描繪一個完美設(shè)計(jì)力的情懷故事,能吸引足夠多的消費(fèi)者買賬嗎?錘子前兩代的 T 系列已經(jīng)證明,至少在當(dāng)下是行不通的。

還有一個是上半年發(fā)布的堅(jiān)果 R1,5 月份發(fā)布的時間點(diǎn)其實(shí)也具備一定的市場競爭力,但之后也因手機(jī)背蓋和攝像頭鍍膜易刮花,以及初期供貨不足的問題遭到了不少批評,相當(dāng)于白白浪費(fèi)了一段黃金銷售期,也暴露出錘子在生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)上的不成熟問題。

另一方面,錘子如今將最具競爭力的「設(shè)計(jì)力」投入到箱包副業(yè)上,是否也意味著錘子只能聯(lián)合那些供應(yīng)鏈實(shí)力較強(qiáng)的公司一起運(yùn)作,才能將好想法落地為產(chǎn)品?這不得不讓我們再一次質(zhì)疑,錘子科技在供應(yīng)鏈管理上的能力。

不愿失去的中產(chǎn)階級市場

沒人規(guī)定錘子科技只能做一家純粹的手機(jī)公司,畢竟賣箱包的手機(jī)品牌也不止錘子一個,但像錘子這樣,在手機(jī)業(yè)務(wù)還未完全站穩(wěn)前就大規(guī)模地折騰「副業(yè)」,倒也確實(shí)不多見。

今天下午,有知情人士向《財(cái)經(jīng)》透露,錘子科技很可能會通過入股、合資、孵化等方式,幫助一些小品牌打開市場,并形成錘子自己的生態(tài)鏈。

而在羅永浩眼中,也許是錘子過剩的設(shè)計(jì)力用在智能手機(jī)上實(shí)在太浪費(fèi),倒不如擴(kuò)展到其它領(lǐng)域,向當(dāng)代年輕人標(biāo)榜一下錘子所認(rèn)可的生活方式。

這在發(fā)布會上也有一個細(xì)節(jié)可以體現(xiàn),羅永浩在公布完兩款售價過千元的鋁制商務(wù)旅行箱后,keynote 上又打出了一行字:

我們是年輕人,不是什么商務(wù)人士,能不能也享受一下你們的設(shè)計(jì)和品質(zhì)呢?

之后公布的是一款售價 299 元的旅行箱,使用了同樣的 ID 設(shè)計(jì),但箱子的材質(zhì)從鋁合金換成了 PC 聚碳酸酯,此時會場上終于響起了久違的掌聲。

這或許就是羅永浩想要的效果,依靠他的個人帶貨能力,以及錘子科技的設(shè)計(jì)力,他希望能瞄準(zhǔn)部分對價格稍顯敏感,卻又擁有更高的美學(xué)訴求的一群人。

他們是中國正在興起的一部分中產(chǎn)階級群體,會愿意給家里裝上空氣凈化器或是加濕器,并購置各種無印良品和宜家風(fēng)格的生活家居,而錘子所提供的,就是比國際名牌更高的「性價比」,以及擁有一樣好設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,本質(zhì)上和賣各種硬件的小米米家做的是一件事。

畢竟,讓他們拋棄手中的 iPhone 是有些難度,但買個 299 元的行李箱還是沒壓力的吧?

可重設(shè)計(jì)、輕生產(chǎn)制造的兩面性,仍然會束縛著錘子科技的步伐,最終只能在小眾市場泛起一點(diǎn)波瀾。

錘子科技可以不做手機(jī),只當(dāng)一家設(shè)計(jì)公司嗎?

我試想過一種可能性,那就是有一天錘子真正陷入困境,可以只保留自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)身去做一家設(shè)計(jì)公司,而不是繼續(xù)去做手機(jī)。

那樣的話,錘子仍可以突出自己最優(yōu)勢的部分,同時將不擅長做的交給別人去做。但前提是,羅永浩愿意讓自己團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品貼上別人家的 Logo。

市場中已有部分手機(jī)公司走到了那一步,像老牌手機(jī)廠商黑莓,在 2016 年就選擇將硬件設(shè)計(jì)和制造都外包給了 TCL,而自己則專注于安全軟件和企業(yè)服務(wù),后兩項(xiàng)是過去黑莓手機(jī)里最具競爭力的特性。

這個選擇讓黑莓活到了現(xiàn)在,但貼牌機(jī)也意味它無法再掌控自己的硬件生產(chǎn),失去自己最獨(dú)特的那一面。

羅永浩大概還不愿這樣,他仍然要面對前方殘酷的市場。

【來源:愛范兒】

THE END
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錘子
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